1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Polsterreinigung Dieckmann
Vertreten durch: Khwaja Obaidullah
Langestr. 6
71332 Waiblingen
Deutschland
Telefon: +49 1590 6507581
E-Mail: info@polsterreinigungdieckmann.de
2. Allgemeines zur Datenverarbeitung
Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Wir verarbeiten sie nur, soweit dies für die Bereitstellung dieser Website, die Bearbeitung Ihrer Anfragen und die Erbringung unserer Leistungen erforderlich ist. Dabei beachten wir die DSGVO, das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und das Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG).
Es gibt für Sie keine gesetzliche oder vertragliche Verpflichtung, Ihre personenbezogenen Daten zu überlassen. Es ist jedoch möglich, dass bestimmte Funktionen unserer Webseiten von der Überlassung personenbezogener Daten abhängen. Falls Sie in diesen Fällen personenbezogene Daten nicht überlassen, kann dies zu einer Einschränkung oder Ausbleiben von Funktionen führen.
Unsere Datenschutzhinweise gelten ausschließlich für den Gebrauch unserer Webseiten und nicht für Ihre Aktivitäten auf den Webseiten von sozialen Netzwerken oder anderen Anbietern, die Sie über die Links auf unseren Webseiten erreichen können. Wir bitten Sie, sich auf den Webseiten dieser Anbieter über deren Datenschutzbestimmungen zu informieren.
3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Soweit Sie uns für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eine Einwilligung erteilt haben, stellt diese die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dar (Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO). Für eine Verarbeitung personenbezogener Daten für die Zwecke der Anbahnung oder der Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO die Rechtsgrundlage. Soweit die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen (z. B. zur Aufbewahrung von Daten) erforderlich ist, sind wir dazu gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO befugt. Daneben verarbeiten wir personenbezogene Daten zur Wahrnehmung unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Die Erhaltung der Funktionsfähigkeit und Sicherheit unserer IT-Systeme, die Bearbeitung Ihrer Anfragen und die rechtlich gebotene Dokumentation von Geschäftskontakten sind solche berechtigten Interessen.
Soweit Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder daraus ausgelesen werden, geschieht dies nach § 25 Abs. 2 TDDDG, wenn es für den von Ihnen gewünschten Dienst unbedingt erforderlich ist, und im Übrigen nur mit Ihrer Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG.
4. Hosting und Bereitstellung der Website
Unsere Website wird bei Lovable Labs Incorporated, 1 Lincoln St, Boston, MA 02111, USA („Lovable“) betrieben. Lovable verarbeitet die Daten als unser Auftragsverarbeiter auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags (Art. 28 DSGVO). Für die Auslieferung und den Schutz der Seiten nutzt Lovable das Netzwerk von Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA; die Anfragen aus unserem Formular werden in einer Datenbank bei Supabase, Inc. gespeichert, die Lovable für uns bereitstellt. Dabei können Daten in die USA übermittelt werden. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage des EU-U.S. Data Privacy Framework bzw. der EU-Standardvertragsklauseln.
Server-Logfiles
Bei jedem Aufruf unserer Website werden automatisch Informationen erfasst, die Ihr Browser übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Aufrufs, aufgerufene Seite, die Webseite, von der aus Sie uns besuchen (Referrer), sowie Browser und Betriebssystem. Diese Daten sind für die Auslieferung der Website und zum Schutz vor Angriffen erforderlich (Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO). Sie werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt.
Sicherheits-Cookie von Cloudflare
Zum Schutz vor automatisierten Zugriffen (Bots) setzt Cloudflare das Cookie „__cf_bm“ mit einer Laufzeit von 30 Minuten. Dieses Cookie ist technisch notwendig (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO).
Reichweitenmessung durch den Hosting-Anbieter
Lovable erfasst beim Aufruf unserer Seiten statistische Angaben zur Nutzung und Ladegeschwindigkeit der Website: aufgerufene Seite, Referrer, Gerätetyp, das aus der IP-Adresse abgeleitete Land sowie technische Ladezeiten. Dazu wird eine zufällige Sitzungskennung im Cookie „session-id“ für 30 Minuten gespeichert. Die Auswertung erfolgt durch Lovable und dessen Dienstleister Tinybird; wir erhalten nur zusammengefasste Statistiken wie Besucherzahlen und Seitenaufrufe. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in einer stabilen und bedarfsgerechten Website.
5. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers. Daten, die Sie an uns übermitteln, können dadurch nicht von Dritten mitgelesen werden.
6. Kontaktaufnahme per Telefon, E-Mail oder WhatsApp
Wenn Sie uns per Telefon, E-Mail oder WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (z. B. Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Inhalt Ihrer Nachricht und gegebenenfalls Fotos), um Ihre Anfrage zu beantworten und Ihnen ein Angebot zu erstellen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO, bei sonstigen Anfragen Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO.
Über die Schaltflächen „WhatsApp“ gelangen Sie zu WhatsApp, einem Dienst der WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Daten werden erst an WhatsApp übermittelt, wenn Sie den Link anklicken und uns schreiben; WhatsApp verarbeitet dabei Daten auch in den USA. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea
7. Anfrageformular und Foto-Upload
Wenn Sie unser Anfrageformular nutzen, verarbeiten wir Ihre Angaben aus dem Formular: Name (freiwillig), Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Postleitzahl, Ihre Nachricht (freiwillig), freiwillig hochgeladene Fotos sowie die Seite, von der aus Sie die Anfrage gesendet haben. Wir nutzen diese Daten ausschließlich, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und Ihnen ein Angebot zu erstellen (Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO). Die Angaben und Fotos werden in einer geschützten Datenbank bei unserem Hosting-Anbieter gespeichert (siehe Abschnitt 4); Zugriff haben nur wir. Ein für Sie unsichtbares Prüffeld schützt das Formular vor Spam, dabei werden keine weiteren Daten erhoben.
Wir löschen Ihre Anfrage, sobald sie abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen, etwa für Angebote und Rechnungen nach Handels- und Steuerrecht.
8. Google Maps
Auf einigen Seiten können Sie eine Karte von Google Maps anzeigen lassen. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Die Karte wird erst geladen, wenn Sie auf „Karte laden“ klicken. Erst dann werden Daten, insbesondere Ihre IP-Adresse, an Google übertragen, auch an Server der Google LLC in den USA, und Google kann Cookies setzen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG), die Sie durch den Klick erteilen; ohne erneuten Klick wird die Karte beim nächsten Seitenaufruf nicht geladen. Die Google LLC ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy?hl=de
9. Schriftarten
Die auf dieser Website verwendeten Schriftarten werden von unserem eigenen Server geladen. Eine Verbindung zu Servern von Google oder anderen Schriftanbietern findet dabei nicht statt.
10. Links zu Bewertungsportalen und anderen Anbietern
Unsere Website enthält Links zu anderen Anbietern, zum Beispiel zu unseren Bewertungen bei Google und ProvenExpert. Erst wenn Sie einen solchen Link anklicken, werden Daten an den jeweiligen Anbieter übertragen. Bitte informieren Sie sich dort über den Umgang mit Ihren Daten.
11. Sicherheit
Durch organisatorische und technische Maßnahmen sorgen wir dafür, dass Ihre von uns verarbeiteten Daten gegen Manipulationen, Verlust, Zerstörung und gegen den Zugriff unberechtigter Personen geschützt sind. Unsere hierfür getroffenen Sicherheitsmaßnahmen passen wir immer dem aktuellsten Stand der Technik an.
12. Speicherdauer und Löschung Ihrer personenbezogenen Daten
Wir löschen Ihre personenbezogenen Daten, sobald der Zweck, zu dem wir die Daten erhoben und verarbeitet haben, entfällt. Über diesen Zeitpunkt hinaus findet eine Speicherung nur statt, wenn dies gemäß den Gesetzen, Verordnungen oder sonstigen Rechtsvorschriften der Europäischen Union oder eines Mitgliedstaates der Europäischen Union, denen wir unterliegen, erforderlich ist.
13. Ihre Rechte
Als betroffene Person haben Sie nach der DSGVO folgende Rechte im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten:
- Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)
- Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
- Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
Haben Sie in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingewilligt, können Sie Ihre Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zu einem Widerruf wird durch den Widerruf nicht berührt. Ebenso unberührt bleibt eine weitere Verarbeitung dieser Daten aufgrund einer anderen Rechtsgrundlage, etwa zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen.
Für die Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an info@polsterreinigungdieckmann.de.
Widerspruchsrecht
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 e) DSGVO (Datenverarbeitung im öffentlichen Interesse) oder Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO (Datenverarbeitung auf der Grundlage einer Interessenabwägung) erfolgt, Widerspruch einzulegen. Legen Sie Widerspruch ein, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nur weiter verarbeiten, soweit wir dafür zwingende berechtigte Gründe nachweisen können, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder soweit die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.
Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen gesetzliche Vorgaben verstößt, haben Sie das Recht zur Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart, www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de.
14. Aktualität dieser Datenschutzerklärung
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Website oder die Rechtslage ändert. Es gilt die jeweils aktuell veröffentlichte Fassung. Stand: Oktober 2026.